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Historia
real grabada en un servicio Hot-line de asistencia informatica.
Al operador le han echado por falta grave, pero ha llevado a su empresa
a juicio por despido abusivo.
- Ridge
Hall Computer Assistant. ¿Qué puedo hacer por usted?
- Tengo un problema con WordPerfect.
- ¿Qué tipo de problema?
- Pues bien, estaba tecleando y de repente todo se fue. ..
- ¿Se fue?
- Ha desaparecido.
- Mmm. ¿Cómo está su pantalla ahora mismo?
- En blanco.
- ¿En blanco?
- Sí, está vacía, no ocurre nada cuando tecleo.
- ¿Sigue estando en WordPerfect o se ha salido de ahí
?
- ¿Cómo puedo saberlo?
- ¿Puede ver el prompt C: en la pantalla?
- ¿Qué es un "prompte-ce"?
- Déjelo. ¿Puede mover el ratón en la pantalla?
- No hay ratón. Se lo he dicho, no ocurre nada cuando tecleo.
- ¿Su monitor se enciende ?
- ¿Qué es un monitor ?
- La cosa que se parece a una tele. ¿Hay una pequeña luz
que le indica si está encendido?
- No lo sé.
- Pues mire detrás de su monitor y mire donde va la toma eléctrica.
¿Puede verlo?
- Eso creo ...
- Bien. Siga el cordón hasta la toma y dígame si esta
conectada.
- Sí.
- Detrás del monitor, ¿se ha dado cuenta de que había
dos cables conectados?
- No.
- Pues sí, hay dos. Mire de nuevo y busque el segundo cable.
- Ya está.
- Sígalo y dígame si está firmemente conectado
al ordenador.
- No puedo llegar hasta el.
- Oh... ¿Puede verlo ?
- No.
- ¿Aunque se incline o se ponga de rodillas ?
- Oh no, sólo que no tengo el buen ángulo, está
todo tan oscuro...
- ¿Oscuro ?
- Sí, la oficina esta apagada, la única luz viene de la
ventana.
- Pues encienda la luz.
- No puedo.
-
¿Por qué?
-
Porque hay un apagón.
-
Un apagón... Aha, esa es la razón. ¿Aún tiene
los manuales y las cajas de embalaje de su ordenador?
-
Heu... Sí, en el armario.
-
Bien, vaya a buscarlos, desconecte su sistema, empaquételo igual
que cuando se lo dieron. Llévelo a la tienda donde lo compró.
-
¿De verdad? ¿Tan serio es?
-
Me temo que sí.
-
¿Y que les digo ?
-
Dígales que es usted demasiado gilipollas para tener un ordenador.
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